Friday, December 12, 2008
Workshop: Persuasive Technology and Social Values
The Case of Energy Management and Vehicle Safety
Department of Technology Management, Eindhoven University of Technology, December 12, 2008, 14.00 - 17.00 hours
Social values can be in conflict with the interests or preferences of individual people. Sustainability, for example, is widely viewed as crucial for our future. At the same time it is recognized that technology alone cannot bring the necessary change to a sustainable society. Individual agents need to change their behavior as well. But how do we motivate agents such that they realize our social values, even when these values conflict with their own private interests? This is where persuasive technology comes into the picture. It aims at persuading human agents to behave in preferred ways, by giving information, providing feedback, taking over actions, etc. The success of a persuasive technology that serves the public interest depends on the integration of sound technology, effective persuasive principles and careful ethical considerations.
Topic of the workshop
The aim of this workshop is to discuss the MVI research proposal on Persuasive Technology and Social Values with regard to its content and to focus on the valorization of the results of this research. Invited stakeholders will be given the opportunity to comment on the research proposal and to discuss strategies of valorization. The workshop is for invited participants only.
The research program that will be discussed, investigates the psychological mechanisms and the ethical dilemmas of persuasive technology in two ways. Firstly, by an in-depth empirical study of a concrete case where persuasive technology is under development: the energy and safety management of vehicles (cars, trucks). Vehicle simulators will be used to observe human agents using various forms of persuasive technology, where the most important variable will be the amount of control transferred from the user to the technological system. Secondly, by analyzing the general psychological mechaŽnisms and ethical dilemmas at stake, resulting in design recomŽmenŽdaŽtions for developers of persuasive technology. Because persuaŽsive technology is a perfectly geneŽric technology our results will be important for many other areas as well.
Participants will receive a draft version of the research proposal two weeks prior to the workshop.
| Publiekssamenvatting |
| Persuasieve technologie en sociale waarden; energie management en voertuig veiligheid
Sociale waarden en collectieve belangen conflicteren vaak met individuele belangen en gedrag. Bijvoorbeeld het streven naar een duurzame samenleving kan voor de individuele burger extra kosten met zich meebrengen (bv. extra vliegbelasting). Hoe motiveer je mensen zich in te zetten voor sociale waarden en het collectieve belang, zelfs wanneer deze in conflict zijn met hun individuele belangen? Persuasieve Technologie is erop gericht mensen te overtuigen om hun gedrag te veranderen in een bepaalde richting, bijvoorbeeld door het geven van informatie, door het verstrekken van relevante feedback of door handelingen over te nemen. Het succes van deze systemen hangt af van (a) adequate technologie, (b) inzicht in de psychologische principes achter Persuasieve Technologie, en (c) zorgvuldige, ethische afwegingen. In dit project worden twee concrete gevallen empirisch onderzocht, namelijk energie managementsystemen en rem- en acceleratiesystemen in hybride voertuigen. Daarbij zullen voertuigsimulatoren en een rollenbank gebruikt worden om mensen te bestuderen die Persuasieve Technologie gebruiken. Een kernvariabele daarbij zal zijn hoe de controle wordt verdeeld tussen de menselijke bestuurder en de techniek. Daarbij wordt ook de rol bestudeerd van vertrouwen in het systeem, waardoor controledelegatie gemakkelijker wordt. Overeenkomstigheid in waarden en signalen die de voorspelbaarheid van het systeem verhogen zullen worden onderzocht. Daarnaast worden de ethische dilemmas geanalyseerd die samenhangen met het delegeren van controle. Op basis van het onderzoek zullen aanbevelingen worden ontwikkeld voor het ontwerpen van nieuwe Persuasieve Technologie. Omdat Persuasieve Technologie generiek van karakter is, zullen onze resultaten belangrijk zijn voor vele technologische gebieden. |
Preliminary program
| 14.00 | Welcome by Anthonie Meijers (TU Eindhoven, Department of Philosophy) |
| 14.15 | Outline of the research proposal by Anthonie Meijers |
| 14.45 | Short introductory talks sketching background of research proposal |
| * Energy Management, Safety and Vehicle Control Simulation (Theo Hofmann, TU Eindhoven, Dept. of Mechanical Engineering) * Psychology of Persuasive Technologies (Jaap Ham, TU Eindhoven, Dept. of Psychology) * Ethics of Persuasion (Andreas Spahn, TU Eindhoven, Dept. of Philosophy) | |
| 15.30 | Coffee/tea break |
| 16.00 | Social valorization plan - brainstorm & discussion |
| 17.00 | Drinks + dinner afterwards |
Participants
Participation in the workshop is on invitation only. Participants will be researchers, but also stakeholders (NGOs, business, government organizations).
Location
Department of Technology Management, Eindhoven University of Technology
Organisation
This workshop is organized by the 3TU Centre of Ethics and the School of Innovation Science (TU Eindhoven). The workshop is made possible by a grant from NWO.
